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梁来德:扎根农牧区的客户经理
阿拉善新闻网     20-09-21 10:13    打印本页     来源:阿拉善日报

  进入9月,腾格里经济技术开发区的太阳依然灼热,梁来德穿着整洁的西装,挎着公文包,来到一片玉米地旁。“姐,你之前咨询的贷款考虑的怎么样了?我今天带来了手册,你看一看。”他用地道的左旗口音和正在休息的农户打招呼,一边介绍信贷产品,一边询问农户的情况。填好农户信息后,梁来德擦了擦汗,笑着拒绝了农户一起吃饭的邀请,赶着去下一家。

  梁来德是阿拉善农村商业银行孪井滩支行的一名客户经理,今年48岁的他,已经在客户经理这个岗位上干了30年。30年来,他一直在基层银行网点,阿左旗南部的7个网点,有6个留下了他的工作足迹。梁来德说:“只要付出,总会有回报。”他也用行动践行了这句话。很多农牧民客户对贷款不太了解,有的甚至比较抵触,梁来德总是耐心地上门服务,遇见信用度不太好的农牧民,他也会想办法帮助他们提升信用度,让他们体验到信贷的便利。牧民们的家相互离得较远,为了尽快了解情况,梁来德经常一整天都奔波在路上,一天开车一百多公里都是常事,忙碌的时候,一天能跑三四百公里,饭都来不及吃。

  梁来德的家在巴彦浩特,在基层工作30年,他也有很多次调回来的机会,只是每当下了决心,他又非常不舍。“在基层有我熟悉的父老乡亲,对农牧区我也有特殊的情感。在农牧民中我总会觉得全身轻松,为他们解决难题,管理好每一笔信贷资金,我都从内心感到高兴。”最终,梁来德还是选择了留在基层网点。工作上的兢兢业业,让他对家庭颇为愧疚,一直以来都是妻子负担着照顾一家老小的责任。“对家人,我始终都亏欠他们,内心十分感谢他们的理解。我要用更好的工作成绩,让他们为我骄傲。”梁来德说。

  热情细致的服务,换来了农牧民客户的信赖,也换来了突出的业绩,梁来德先后获得自治区合规之星、自治区先进工作者、优秀客服经理等荣誉称号。

  行业寄语:从群众中来到群众中去,用心走好服务群众这条路。

  段小雨采写

[责任编辑: 赵晓涛]
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