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巴彦浩特一装修公司被罚7万元,原因是……
阿拉善新闻网     20-11-23 10:00    打印本页     来源:阿拉善日报

  发布时间:11月12日

  发布平台:阿拉善日报新报微信公众平台

  新闻回顾: 2018年7月14日,杨先生与某装饰设计公司签订了房屋装修合同,约定由该公司包工包料为杨先生的住宅房屋进行装修,总装修款为7万元。

  2019年,杨先生发现该装修工程所粘贴墙壁瓷砖出现大面积的松动、鼓出和开缝的情况,要求这家设计公司予以维修处理,该公司以消费者违反合同约定未付清工程尾款为由拒绝承担保修和维修责任。

  于是,杨先生拨打12315进行投诉。接到投诉后,额鲁特市监所组织双方进行调解,但该装饰设计公司拒绝接受调解且拒绝为消费者承担维修责任。11月13日阿左旗市场监管局决定进行立案调查。

  阿左旗市场监管局执法人员对杨先生委托某装饰设计公司所装修的房屋进行了三次现场核查,核查发现该家装工程存在明显质量问题,现场测量发现,该房屋墙面所粘贴瓷砖大多未留有1-2mm的灰缝距离。

  执法人员约谈询问该公司,该公司均以消费者未支付工程尾款为由,拒绝为其所提供的装修工程服务承担保修和维修责任。

  阿左旗市场监管局执法大队大队长鲍永明告诉记者,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》和《内蒙古自治区市场监督管理行政处罚裁量权适用规则》相关规定。

  鉴于该装饰设计公司在所提供装修服务明显不符合质量要求的情况下,主观恶意地利用合同格式条款多次无理拒绝消费者合理、合法的维修要求,给消费者的生活造成了较大负面影响和损失,阿左旗市场监管局责令该装饰设计公司立即改正上述违法行为,并对其作出如下行政处罚:

  对该装饰设计公司利用格式条款排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,侵害消费者权益的违法行为罚款5000元;对该公司无正当理由拒绝消费者合理修理要求的违法行为罚款65000元,两项行政处罚罚款共计70000元。

  点评

  相关数据显示,近年来装修纠纷越来越多。消费者在装修之前,应尽量对装修材料、工艺多做了解。在选购时,尽量选择知名品牌,这样质量、安装、售后服务也会更有保障。此外消费者特别需要注意的是,在签订合同时,要分清楚材料、工艺报价,选择正规的家装公司装修,这样能更好地维护自己的权益。

  百姓留言精选

  @瑾儿:这个处理太好了!现在家装市场鱼龙混杂,应该好好治理!

  @福源:现在的装修公司偷工减料,以次充好是常事,早该管管了,这个处罚大快人心。为你们点赞!

[责任编辑: 赵晓涛]
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