策克口岸距离额济纳旗政府所在地达来呼布镇近90公里，纳税人往返办理涉税事务成本较高。为解决这一问题，额济纳旗税务局延伸办税触角，运用多种办税方式让纳税人走“网路”、少跑路，获得了企业和工商业主的好评。近年来，该局结合地域特色，推出24小时不打烊的“走心服务”，不仅赢得了纳税人的满意，也进一步优化了当地的营商环境。

　　从群众需求出发，以群众满意收尾。为了便于纳税人办理业务，该局通过优化手机APP移动缴费功能，完善第三方缴费渠道，全面提升“网上办”“线上办”业务范围，实现微信、支付宝、云闪付、银联支付等多元化渠道缴纳税费，极大地缩减了纳税缴费时间。加强电子税务局、自主终端办税推广力度，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的便民服务状态。积极与邮政部门联系，推行“发票邮寄”业务，突破窗口服务工作时间限制，填补节假日服务盲区，实现纳税服务“不打烊”。

　　目前，额济纳旗共有存续个体工商户3834户，因个体工商户人员素质层次不齐、税收知识薄弱、开票人员更换频繁，每季度征期都有大量需要办理申报缴税的个体户因不知、忘记等原因未能及时办理相关事项。针对此类情况，该局办税服务厅为个体工商户“量身定制”了通俗易懂、简明清晰、方便保管、不易丢失的温馨提示贴纸，为每一个前来办税的个体工商户贴在税控盘上，这样纳税人每次开发票时就可以再次熟悉申报缴税的情形，“便利贴”服务让每个纳税人都变成“办税高手”。

　　在优化营商环境过程中，额济纳旗税务局将纳税人需求作为一切纳税服务工作的出发点，从细节做起，让24小时不打烊的“走心”服务始于税务初心，终于纳税人满意。记者张彧 通讯员李乐