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阿右旗税务局:从“指尖”到“云端” 纳税服务质效再升级
阿拉善新闻网     21-03-03 21:12    打印本页     来源:阿拉善日报

  “原来想都不敢想的事情现在都实现了!我们离旗里远,以前办税需要来回奔波几百公里,很不方便。现在好了,多数业务在电脑甚至手机上就能完成,太方便了!”去年以来,阿右旗税务局从简化办税流程、提高办税效率、拓展办税渠道三方面入手,积极推行“非接触式”办税模式,让税务服务从“指间”飘到“云端”,让阿右旗福源养殖农牧场负责人侍国元颇为感慨。

  2020年,国家一系列税收优惠政策的出台,让受到疫情影响的企业松了一口气。有了好的政策,如何让纳税人学会用、享受好,成了税务干部们深思的问题。为此,阿右旗税务局创新“云端”培训方式,搭建远程可视化培训平台,通过借助云端网络,采用远程坐席辅导模式,搭建一条可视化、“云”互动的渠道,实时为纳税人讲解政策文件,解答操作难题。通过可视远程辅导交流,让纳税人了解掌握税收新政策从“抵触”变为“愿意”,使用操作各类税务系统从“小白”变为“能手”。

  据了解,目前报税业务、培训讲解、发票领用业务、车购税办理等在内的211项涉税事项均已实现“指间”办理。下一步,阿右旗税务局将不断推动办税途径多元化和便捷化,大力推广网上办税和自助办税,深入推进以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新模式,让“非接触式”办税成为辖区纳税人的首选,切实提升纳税人的满意度和获得感。记者张彧 通讯员刘戈辉 尚峰

[责任编辑: 赵晓涛]
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